Polityka prywatności serwisu Balonowoz.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Balonowoz.pl, prowadzonego przez:
AGATA PASTUSIAK AGATA-POŚREDNICTWO HANDLOWE
ul. Stanisława Konarskiego 5, 66-400 Gorzów Wielkopolski
NIP: 5961251763, REGON: 211246568
Adres e-mail: kontakt@balonowoz.pl
Administrator dokłada szczególnej staranności, aby chronić interesy osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane osobowe są:
przetwarzane zgodnie z prawem,
zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów,
niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
merytorycznie poprawne i adekwatne do celów, w jakich są przetwarzane,
przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne,
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
3. Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania z serwisu Balonowoz.pl, zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu.
Dodatkowo, w ramach korzystania z naszej strony, automatycznie zbierane są dane techniczne takie jak:
adres IP (anonimizowany),
identyfikator urządzenia,
typ przeglądarki i systemu operacyjnego,
czas wizyty, przeglądane podstrony, źródło wejścia,
dane o interakcji ze stroną (np. kliknięcia, przesuwanie).
Dane podawane przez użytkownika są dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić kontakt lub realizację usług.
4. Cele, zakres i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
Kontakt z użytkownikiem – na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Realizacja usług świadczonych drogą elektroniczną – w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Realizacja obowiązków prawnych administratora (np. podatkowych, rachunkowych) – (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Obrona przed ewentualnymi roszczeniami oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Analityka i statystyka (Google Analytics) – uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu statystyk i analiz w celu poprawy funkcjonowania serwisu.
5. Pliki cookies i technologie śledzące
a) Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z witryny internetowej. Umożliwiają one m.in. analizę ruchu na stronie oraz poprawne działanie funkcjonalności serwisu.
b) Jakie cookies stosujemy?
Na stronie Balonowoz.pl stosowane są wyłącznie pliki cookies niezbędne do działania serwisu oraz cookies statystyczne (Google Analytics).
W ramach Google Analytics stosujemy funkcję anonimizacji adresu IP, dzięki czemu nie są one danymi pozwalającymi na identyfikację użytkownika.
c) Cele wykorzystywania cookies:
analiza ruchu na stronie oraz statystyk,
optymalizacja funkcjonalności serwisu,
zapewnienie bezpieczeństwa korzystania ze strony.
d) Jak zarządzać plikami cookies?
Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć lub ograniczyć obsługę cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.
e) Szczegółowe informacje o Google Analytics
Google Analytics to narzędzie analityczne dostarczane przez Google Ireland Limited.
Informacje generowane przez cookies na temat korzystania z tej strony (w tym Twój zanonimizowany adres IP) są przekazywane i przechowywane na serwerach Google.
Dane gromadzone przez Google Analytics nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację osoby.
Dane są przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na prowadzeniu analizy statystyk strony w celu jej rozwoju.
Szczegóły: Polityka prywatności Google
6. Odbiorcy danych
Odbiorcami Twoich danych mogą być:
podmioty wspierające nas w obsłudze IT i serwisu (na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych),
dostawca narzędzi analitycznych – Google Ireland Limited,
podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy państwowe, gdy wystąpi taki obowiązek).
Twoje dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) – Google Analytics w naszym przypadku jest konfigurowany w taki sposób, by przetwarzanie danych odbywało się w ramach EOG.
7. Okres przechowywania danych
Dane przekazywane przez formularz kontaktowy – do czasu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń (do 3 lat, chyba że szczególne przepisy przewidują dłuższy okres).
Dane księgowe i rozliczeniowe – przez czas wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.
Dane statystyczne (Google Analytics) – przechowywane do 26 miesięcy, po czym są usuwane lub anonimizowane.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator wdraża środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Wszystkie połączenia związane z przesyłaniem danych osobowych, w tym wypełnianie formularza kontaktowego, są realizowane za pośrednictwem bezpiecznego połączenia szyfrowanego (SSL).
9. Twoje prawa
Zgodnie z RODO, przysługuje Ci prawo do:
dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu administratora),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z Administratorem na adres: kontakt@balonowoz.pl
10. Procedura realizacji praw
Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia żądania użytkownika bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania zgłoszenia. W przypadku skomplikowanych spraw, termin może zostać wydłużony o kolejne 60 dni, o czym użytkownik zostanie poinformowany.
11. Dobrowolność podania danych i konsekwencje niepodania
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z niektórych funkcjonalności serwisu, takich jak korzystanie z formularza kontaktowego. Brak podania danych uniemożliwi realizację tych funkcjonalności.
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane nie są wykorzystywane do profilowania ani nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.
13. Dzieci
Serwis jest skierowany do użytkowników w każdym wieku, jednak nie gromadzimy świadomie danych dzieci poniżej 16. roku życia bez zgody ich opiekunów prawnych.
14. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu działania serwisu.
O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani przez zamieszczenie nowej treści polityki prywatności na stronie.
15. Kontakt
Wszelkie pytania i zgłoszenia dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail: kontakt@balonowoz.pl lub pisemnie na adres siedziby administratora.